Hej! Du använder en gammal webbläsare

Inom kort kommer vissa funktioner på haninge.se inte fungera med den här gamla webbläsaren. Vi vill gärna ha dig kvar som besökare och rekommenderar att byta till Mozilla Firefox, Google Chrome eller Microsoft Edge.

Viktig information från Haninge kommun

Från fysiska nycklar till digitala lås i hemtjänsten

Haninge kommun har precis startat installationen av digitala lås till de personer i kommunen som behöver hemtjänst. Låsen gör att du som arbetar i hemtjänsten får ett enklare och tryggare arbete. Du kommer få mer tid över till de du ger omsorg och behöver inte längre lägga tid på administration kring fysiska nycklar.

Ett digitalt lås öppnar du som arbetar i hemtjänsten med en digital nyckel i din jobbmobil. Låset gör att du inte längre behöver administrera fysiska nycklar. Foto: Phoniro

Du som arbetar ute hos brukarna är en mycket viktig person för dem. Du är också brukarnas första kontakt när gäller att svara på frågor om digitala lås. Därför är det bra om du kan ge så många svar som möjligt.

Här finns allmänna fakta och pedagogiska frågor/svar om digitala lås.

Så hjälper digitala lås dig i ditt arbete

  • Med digitala lås behöver du inte åka och hämta en fysisk nyckel. Du slipper extra restid och att eventuellt invänta en nyckel. Det gör att du snabbare kan vara på plats hos brukaren vid till exempel ett larm.
  • Med digitala lås försvinner övrig tidsödande administration kring hantering av fysiska nycklar, vilket gör att du får mer tid över till omsorg.
  • Med ett digitalt lås behöver du inte längre hålla reda på fysiska nycklar.
  • Det är enkelt att spärra en borttappad eller stulen mobil, till skillnad från en fysisk nyckel.

Så här använder du det digitala låset i ditt arbete

  • Du behöver ha en jobbmobil som du får av din arbetsgivare.
  • Du behöver ladda ner en mobilapp till jobbmobilen för att komma åt de digitala nycklarna. Appen finns både för Android och iPhone.
  • De digitala nycklarna uppdateras online och överförs automatiskt till mobiltelefonen.
  • Du behöver ha ett personligt användarnamn och lösenord för att få rätt behörighet till appen. Flera personer kan därmed använda samma mobiltelefon.
  • Systemet registrerar vem i personalen som varit hos vilket brukare, även när det digitala låset låstes upp och låstes.
  • Kommunikationen mellan din mobiltelefon och det digitala låset sker via Bluetooth Low Energy.
  • Om du inte har tillgång till internet när du ska låsa upp en dörr, fungerar mobilen ändå alltid som en digital nyckel.

Tidplan för installation av digitala lås

Uppdaterad 5 juni 2025

Installationer av digitala lås för hemtjänsten är planerade att vara färdiga vid årsskiftet 2025-2026.

Första etappen av installationerna startade innan midsommar och pågår under sommaren. Installationerna i dessa områden ska vara färdig under sensommaren.

De första områdena som får digitala lås:

  • Jordbro
  • Västerhaninge
  • Tungelsta
  • I glesbygd
  • Dalarö
  • Skärgården

Kontakt angående digitala lås

Har du frågor kring inloggning, hantering av det digitala låset med mera, ska du i första hand kontakta din närmaste chef.

För övriga frågor är varmt välkommen att höra av dig till Haninge kommun via

digitalalas.sofaf@haninge.se

Om du har frågor som gäller just de digitala låsen, teknik och/eller installation, kan du kontakta företaget

Objektsupport AB

010-171 26 46

fragor@osupport.se

Senast uppdaterad: 1 juli 2025