Hej! Du använder en gammal webbläsare

Inom kort kommer vissa funktioner på haninge.se inte fungera med den här gamla webbläsaren. Vi vill gärna ha dig kvar som besökare och rekommenderar att byta till Mozilla Firefox, Google Chrome eller Microsoft Edge.

Nu inför vi digitala lås för hemtjänsten

Du som har beviljats hemtjänst kommer under året få ett digitalt lås som monteras på insidan av din ytterdörr. Med hjälp av det digitala låset behöver hemtjänsten inte hantera vanliga nycklar utan kan öppna din dörr med sin arbetstelefon. Här hittar du information om hur ett digitalt lås fungerar, hur det blir tryggare och enklare för dig och när du kan förvänta dig att få ditt digitala lås installerat och hur det går till.

Tryggare utan nycklar och du får hjälp snabbare

Att installera ett digitalt lås i ditt hem är inget som förändrar din vardag rent praktiskt. Digitala lås ökar din trygghet.

Det är bara hemtjänsten som kan använda det digitala låset. Du fortsätter låsa upp din dörr precis på samma sätt som du gör idag. Hemförsäkringen gäller precis som tidigare och du behöver inte informera ditt försäkringsbolag om att du har ett digitalt lås installerat. Låset kostar dig ingenting.

Din trygghet ökar eftersom det inte finns några nycklar i omlopp. Du får också snabbare hjälp när du behöver eftersom personalen på hemtjänsten inte längre behöver åka och hämta din fysiska nyckel innan de kommer till dig.

Så här fungerar det

Att montera det digitala låset går snabbt och enkelt av en professionell låssmed som kommunen anlitat. Varken din dörr eller dörrkarm skadas. Bor du i en lägenhet eller flerbostadshus monterar vi även ett digitalt lås i entréporten så att hemtjänsten kan ta sig hem till dig helt utan nycklar.

Det digitala låset är batteridrivet och kräver inga elkablar. Hemtjänsten ansvarar för att batteriet är laddat och kontrollerar detta regelbundet. Det digitala låset fungerar även vid strömavbrott eller om mobiltäckningen skulle försvinna.

Bara behörig personal kommer in

Hemtjänstpersonalen loggar in i sin arbetstelefon med ett personligt användarnamn och lösenord för att få rätt behörighet. Systemet registrerar också vem i personalen som låser/låser upp hos vem och när.

Så här går installationen till

Snart startar installationen av digitala lås för hemtjänsten. Installationen sker i ett område i taget inom olika tidsintervaller. På den sidan uppdaterar vi den senaste informationen. Se faktaruta nedan.

Det viktigaste i hela processen är din trygghet. Därför har vi några beprövade säkerhetsrutiner som vi ber dig ta del av. 

Innan låset ska installeras får du information från Haninge kommun i ett brev i din brevlåda.

I brevet finns beskrivet när du kan förvänta dig att en tekniker kommer, varifrån teknikern kommer och vilken legitimation teknikern ska visa. I brevet står också hur installationen går till och hur det digitala låset används.

Viktigt är att du inte släpper inte in någon utan att först fått se rätt sorts legitimation!

Personuppgifter
Systemet uppfyller alla krav för säker hantering av personuppgifter enligt gällande lagkrav såsom dataskyddsreformen (GDPR).

Tidplan för installation av digitala lås

Uppdaterad 5 juni 2025

Första etappen av installationer av digitala lås startar innan midsommar och pågår under sommaren. Installationerna i dessa områden ska vara färdig under sensommaren.

De första områdena som får digitala lås:

  • Jordbro
  • Västerhaninge
  • Tungelsta
  • I glesbygd
  • Dalarö
  • Skärgården

För dig som bor i kommunens andra delar kommer mer information om när låsen ska installeras.

Frågor och svar om digitala lås i hemtjänsten

Vid frågor och andra funderingar:

Kontakta i första hand den utförare som erbjuder dig hemtjänst.

Du är också varmt välkommen att kontakta Haninge kommun via digitalalas.sofaf@haninge.se

Om du har frågor som gäller just låsen eller din installation, kan du kontakta företaget:

Objektsupport AB

010-171 26 46

fragor@osupport.se

Senast uppdaterad: 5 juni 2025