Hej! Du använder en gammal webbläsare

Inom kort kommer vissa funktioner på haninge.se inte fungera med den här gamla webbläsaren. Vi vill gärna ha dig kvar som besökare och rekommenderar att byta till Mozilla Firefox, Google Chrome eller Microsoft Edge.

Sosiaalipalveluun liittyviä kysymyksiä ja vastauksia

Alla joitakin vastauksia yleisiin kysymyksiin, joita sosiaalipalvelulle asetetaan.

Elever i ett klassrum räcker upp sina händer Foto: Mostphotos

Milloin sosiaalipalveluun kannattaa ottaa yhteyttä?

Sinulla on oikeus voida hyvin, tuntea olosi turvalliseksi ja tulla huolehdituksi. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on paha mieli siksi, koska joku vanhemmistasi voi huonosti tai on ilkeä. Voit ottaa meihin yhteyttä myös silloin, kun itse voit huonosti tai teet sellaista, mikä ei ole sinulle hyväksi. Meille voit lisäksi kertoa, jos olet huolissasi jostakin toisesta henkilöstä, kuten kaverista tai vanhemmasta.

Voiko sosiaalipalveluun ottaa yhteyttä kertomatta, kuka on?

Voit puhua kanssamme kertomatta nimeäsi tai missä asut. Sitä kutsutaan nimettömyydeksi. Nimettömyys antaa sinulle mahdollisuuden kysyä asioista lisää ennen kuin päätät, haluatko kertoa meille kuka olet vai et.

Monilla lasten ja nuorten parissa työskentelevillä aikuisilla, kuten opettajilla ja vapaa-ajanohjaajilla, on velvollisuus ottaa yhteyttä sosiaalipalveluun, jos he epäilevät nuoren ihmisen olevan pulassa tai kotiolosuhteiden olevan huonoja. Nämä henkilöt eivät saa olla nimettömiä.

Muistathan, että jos lähetät meille sähköpostia, niin me voimme nähdä sähköpostiosoitteesi.

Pitääkö minun soittaa itse?

Ellet halua soittaa meille suoraan, voit aina puhua nuorten vastaanoton kanssa ensin. Jos sinulla on läheisyydessäsi joku luotettava aikuinen, kuten esimerkiksi sukulainen, valmentaja, opettaja tai koulun kuraattori, voitte soittaa meille yhdessä. Voit myös pyytää aikuista soittamaan meille ja kertomaan sellaista, mistä on mielestäsi vaikea puhua.

Onko minun vanhempieni pakko saada tietää, että soitan sosiaalipalveluun?

Niin kauan kuin et kerro nimeäsi, olet meille nimetön. Mieluiten haluamme kuitenkin tietää nimesi voidaksemme auttaa sinua parhaamme mukaan. Kerromme sinulle aina ennen kuin otamme yhteyttä vanhempiisi niin, että voimme puhua siitä, mitä seuraavaksi tapahtuu. Mikäli olet alle 18-vuotias ja olet kertonut meille nimesi, on meidän pakko ilmoittaa huoltajillesi, siis vanhemmillesi, että olemme yhteydessä sinuun.

Mihin minun pitäisi kääntyä, jos tarvitsen apua nopeasti?

Mikäli olet joutunut äkilliseen avun tarpeeseen, soita sosiaalipalvelun lasten- ja nuorten vastaanotolle numeroon 08-606 79 96 seuraavina aikoina:

Maanantaisin-torstaisin 8.30–16.30 (lounastauko 12–13)
Perjantaisin kello 8.30–14.45 (lounastauko 12–13)

Mikäli tarvitset apua illalla, yöllä tai pyhänä: Soita sosiaalipäivystyksen numeroon 020-70 80 03. Sosiaalipäivystys on osa Haningen sosiaalipalvelua, joka toimii myös iltaisin ja pyhinä.

Kello kahden jälkeen yöllä tavoitat sosiaalipäivystyksen soittamalla hätänumeroon 112 ja pyytämällä heitä yhdistämään sosiaalipäivystykseen.

Miten pääsen yhteyteen sosiaalisihteerini kanssa?

Jos sinulla on jo ennestään yhteys sosiaalipalveluun, voit lähettää sosiaalisihteerillesi sähköpostin (osoite on mallilla etunimi.sukunimi@haninge.se) tai soittaa hänelle.

Ensimmäisessä tapaamisessa saat tietoa siitä, miten pääset sosiaalisihteerisi kanssa yhteyteen. Ellet muista sosiaalisihteerisi nimeä, voit soittaa ja kysyä sosiaalipalvelun lasten ja nuorten vastaanotolta numerosta 08-606 79 96. 

Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun olen ottanut yhteyttä sosiaalipalveluun?

Asetamme sinulle kysymyksiä selvittääksemme, mikäli me sosiaalipalvelun osalta voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi tai jos on olemassa jokin muu taho, jolta voit saada parempaa apua.

Lue tästä, mitä tapahtuu.

Saavatko vanhempani/huoltajani tietää, mistä puhumme?

Jos olet alle 18-vuotias, on meidän ilmoitettava vanhemmillesi, että olemme sinuun yhteydessä. Mikäli sinua huolestuttaa se, mitä he tulevat tekemään saadessaan tietää, että me puhumme kanssasi, on hyvä jos kerrot siitä meille. Silloin voimme keskustella siitä, miten voimme tehdä olosi turvalliseksi ennen kuin puhumme vanhempiesi kanssa.

Joskus sinulle saattaa olla liian vaarallista, että puhumme vanhempiesi kanssa. Esimerkiksi jos he ovat pahoinpidelleet sinua tai altistaneet sinut seksuaalisille loukkauksille. Voimme silloin lykätä yhteydenottoa. Kysy sosiaalisihteeriltäsi, mitä se merkitsee.

Kun olet täyttänyt 18 vuotta päätät itse siitä, kenen kanssa me saamme puhua.

Mistä löydän Haningen sosiaalipalvelun?

Haningen sosiaalipalvelu sijaitsee suuressa punaruskeassa tiilirakennuksessa Handenin terminaalin kupeessa. Osoite on Rudsjöterrassen 2. Kun saavut meille, ilmoittaudu 1. kerroksen vastaanottoon niin sinut ohjataan odotushuoneeseen.

Lapsen tai nuoren huostaan ottaminen

Näin otat yhteyttä sosiaalipalveluun

Senast uppdaterad: 27 september 2023