Ditt första möte med socialtjänsten – så går det till

Kontakt med socialtjänsten

• Om du eller din vårdnadshavare ber socialtjänsten om hjälp kallas det att ni gör en ansökan. Då måste socialtjänsten inleda en utredning och ta reda på vilken hjälp ni behöver.
• Om du tycker att dina frågor har besvarats efter samtalet kanske du tycker att det är onödigt att få tid för ett besök. Då kan du och socialsekreteraren komma överens om att ni inte behöver ha mer kontakt.
• Om ni kommer överens om att det vore bra att träffas får du berätta vad du heter, hur gammal du är och ditt telefonnummer. Vi vill gärna ha ett telefonnummer till dina föräldrar också.
• Om problemet inte är akut kan du få vänta någon vecka på första besöket. Ibland bestämmer vi en tid direkt, ibland blir du uppringd senare eller får ett brev hem med en bokad tid.
• Om socialsekreteraren blir väldigt orolig för dig, kan vi behöva behålla kontakten med dig för att hjälpa dig. Vi behöver kontakta dina föräldrar för att prata mer om oron för dig och hur vi kan hjälpa dig att få det bättre.
• Om det är farligt för dig att vi pratar med dina föräldrar, till exempel om du har blivit slagen av dina föräldrar eller utsatt för sexuella övergrepp. Då väntar vi med att kontakta dem. Innan vi pratar med dina föräldrar kommer vi prata med dig, så att det känns så bra det kan.

• Anmäl dig i receptionen på plan 1 när du kommer till kommunhuset.
• Sätt dig i väntrummet. Din socialsekreterare hämtar dig där och följer med till ett samtalsrum.
• Samtalet börjar med att socialsekreteraren berättar varför ni träffas.
• Du får berätta hur du ser på det som oroar. Du väljer själv hur mycket du vill säga.
• Alla får prata. Det är viktigt att du säger vad du tycker – då blir det lättare att ge rätt stöd.
• Om det finns en orosanmälan kan den som gjort anmälan vara med och förklara sin oro.
• Vill du prata enskilt? Även om dina föräldrar är med kan du be att få prata själv med socialsekreteraren.
• Mötet tar ungefär en timme. I slutet bestämmer ni tillsammans vad som ska hända efter mötet.

Socialsekreterarens jobb handlar om att du ska få det bra. Den enda som vet precis hur du mår och vad du behöver för att må bra är du själv. Därför kan det vara bra att du förbereder dig inför ett möte med socialsekreteraren.

• Fundera på hur ditt liv ser ut just nu. Vad gör dig glad? Vad gör dig ledsen?
• Skriv gärna ner några punkter – det hjälper oss att förstå vad vi kan stötta dig med.
• Om du till exempel inte trivs hemma kan vi hjälpa dig att prata med dina föräldrar. Socialsekreterare är vana att ta upp svåra frågor.
• Ska dina föräldrar följa med? Tänk på om du vill prata en stund själv med socialsekreteraren. Du kan säga till i förväg genom att ringa din socialsekretarare eller säga det direkt på mötet.