Går du semester? Hänvisa din telefon och e-post
Nu närmar sig härliga semestertider och en välförtjänt ledighet. Därför vill vi påminna dig om att frånvarohänvisa din telefon och lägga in ett autosvar för din e-post före semestern, så att du slipper bli störd i onödan.
Glöm inte att hänvisa telefonen och att lägga in ett autosvar för din e-post före semestern.
Foto: Mostphotos.se
Frånvarohänvisa din telefon
Så här gör du när du ska hänvisa din telefon när du inte är tillgänglig, för kortare eller längre tid:
Enskild anknytning
När du inte är tillgänglig ska du hänvisa din anknytning. Detta gör du via Tele2-appen i din telefon. Manual till Tele2-appen hittar du till höger på denna sida. Du kan också frånvarohänvisa dig via Tele2 Mina sidor.
Manual hittar du här på sidan om IT och telefoni. I rutan användarnamn ska du alltid ange ditt mobilnummer +467xxxxxxx. Du är alltid tillgänglig på mobilnumret även om du har en hänvisning inlagd.
För er som använder gruppnummer - Artvise (telefonkö)
Har din verksamhet en Artviselösning (telefonkö) och vill ha den stängd under sommaren, eller vissa av dagarna, så behöver ni inkomma med en beställning till Servicedesk före den 17 juni 2022. Meddela rätt öppettider samt önskvärd fras som ska sägas när man ringer till er då ni har stängt. Tänk på att i god tid meddela ändringar för telefontider eller motsvarade.
Frånvarohänvisa din e-post
Lägg in ett autosvar (frånvaromeddelande) som talar om vart e-posten ska skickas medan du är på semester. All inkommande e-post är en allmän handling som ska hanteras oavsett om ägaren av brevlådan är frånvarande och har en hänvisning.
Varje förvaltning rekommenderas att se över sina behov och planera för vilka åtgärder som behöver göras, samt att ha rutiner för hur medarbetarna inom enheten täcker upp för varandra under semestern.
Outlook-tips och hur du lägger in autosvar
Vi på serviceenheten och IT-enheten önskar alla en skön semester!
SERVICEDESK
Senast uppdaterad: 14 juni 2022