Lifecare – status kring införandet

Skälet till att ett nytt verksamhetssystem införs i förvaltningen är dels att avtalen med de befintliga leverantörerna är på väg att löpa ut samt att det har funnits funktionella brister som förvaltningen, genom tydligare kravställningar i upphandlingens förfrågningsunderlag, hoppas få bukt med. 

Var i projektet befinner vi oss?

De första delarna av förvaltningens verksamhetsområden är nu byggda i Lifecare. Det är familjerätt, uppdragstagare och ekonomiskt bistånd. TietoEVRY har genomfört utbildning av kommunens interna utbildare inom dessa områden och vecka 11 genomförs breddutbildning inom familjerätt, uppdragstagare och ekonomiskt bistånd.

Parallellt med ovan genomförs flertalet projektaktiviteter. Under våren ligger huvudfokus på uppbyggnad, utbildning och införande av Lifecare inom avdelningarna IFO och Arbete och försörjning. Nästkommande fas riktar sig mot vuxen, barn och unga, boenhet samt flyktingadministration. Därefter kommer i tur och ordning IFO utförare samt arbetsmarknad att gå in i Lifecare. Detaljerad information och fortsatt planering av dessa införanden sker genom upprättade projektforum så som operativa styrgrupper och referensgrupper.

Projektet arbetar även under våren med uppbyggnad av Lifecares handläggar- och utförarmodul inom vård och omsorg samt Lifecares HSL modul. Utbildning och faktiskt införande av dessa moduler är planerat att genomföras under september och kommer att efterföljas av en migreringsperiod under oktober månad där flytt av ärenden från Combine till Lifecare genomförs. Detaljerad information och planering av dessa aktiviteter sker genom upprättade projektforum så som operativa styrgrupper och referensgrupper.

Preliminär införandeplan

• Individ- och familjeomsorg samt arbete och försörjning (vår 2021)
• Vård och omsorg (höst 2021)
• Mobil applikation för vård och omsorg (höst 2021)
• Planeringssystem för hemtjänst (höst 2021)

Vad ska göras?

Arbetet med anpassningen av Lifecares olika moduler, konfigureringen, kommer att ske löpande under hela projekttiden. Även riktade utbildningsinsatser kommer att genomföras löpande. Projektet kommer att återkomma med närmare beskrivning till berörda medarbetare.

Hur ska det göras?

Rådande pandemiläge ställer nya krav vid införandet av verksamhetssystemet. Det blir särskilt tydligt avseende utbildningsinsatserna. Tidigare planerad salsundervisning behöver i nuläget genomföras via Teams. I dialog med andra kommuner har även e-utbildning visat sig vara en möjlighet, för utförarverksamheter, som gett gott resultat.

Förändringsstopp

Eftersom Lifecare nu kommer att införas betyder det att ändringar i befintliga system, som till exempel Combine och Procapita, inte kommer att kunna göras om det inte gäller ändringar i lagkrav, nya releaser eller vid risker för kvalitetsbrister utifrån lagkrav.