Brukarundersökning pågår 9 september - 18 oktober
Social- och äldreförvaltningen har valt att delta i en nationell brukarundersökning om myndighetskontakt och omsorgsinsatser inom individ- och familjeomsorg och funktionshinderomsorg. Syftet med brukarundersökningen är att få kunskap om hur socialtjänstens målgrupper upplever kvaliteten i kontakten med myndighetsutövningen, samt hur brukare upplever sina omsorgsinsatser inom funktionshinderområdet.
Brukarundersökningen samordnas av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Under perioden 9 september tom 18 oktober 2024 genomförs undersökningen i Haninge.
Några områden som berörs är bemötande, inflytande och kommunikation.
Erfarenheter visar att det har stor betydelse att handläggare och medarbetare i utförarverksamheter informerar om undersökningen för att individer ska vilja besvara enkäten. Det är viktigt att berätta om syftet och förklara att svaren inte kan spåras till en enskild person.
Resultatet finns tillgängligt för verksamheten i november. För mer information om genomförandet av brukarundersökningen ta kontakt med din enhetschef eller kontaktperson på din enhet med särskilt ansvar för brukarundersökningen.
För generella frågor om brukarundersökningen, maila saf-kansli@haninge.se
Senast uppdaterad: 2 september 2024