Hej! Du använder en gammal webbläsare

Inom kort kommer vissa funktioner på haninge.se inte fungera med den här gamla webbläsaren. Vi vill gärna ha dig kvar som besökare och rekommenderar att byta till Mozilla Firefox, Google Chrome eller Microsoft Edge.

Brådskande uppgradering till Windows10 22H2

IT-enheten ber alla medarbetare att snarast uppdatera sina datorer till senaste versionen av Windows. Uppgraderingen är en viktig del av vårt ständiga arbete för att stärka IT-säkerheten. Från och med 21 november kan alla uppgradera sina datorer till Windows10 22H2. Fram till den 4 december är det enkelt att själv uppdatera, efter detta datum blir uppgraderingen tvingande och sker utan att du själv kan schemalägga det. Vi ber om din hjälp att påminna dina medarbetare att snarast uppdatera sin dator. Uppdateringen tar bara några minuter.

Uppgradering av dator Uppgradera din dator med Windows10 22H2 Foto: Haninge kommun

Instruktion för viktig uppdatering av dator till Windows10 22H2.

1. Öppna Software Center på din dator. Applikationen heter "Remove Trellix and Update to Windows 22H2"
(Du kan även söka efter applikationen i Software Center om du inte ser den.)

2. Klicka på “Remove Trellix and Update to Windows 22H2” Tryck på Install (Om du redan har installerat den står det Reinstall, då behöver du inte göra någonting.)

3. När installationen startar kommer det att stå Running Remove Trellix and Update to Windows 22H2. Du kan fortsätta arbeta under tiden men när installationen är klar kommer datorn inom kort att starta om av sig själv. Spara det du behöver innan installationen slutförs.

4. Efter installation kan du få ett felmeddelande om att virusskyddet är inaktuellt och du ska uppdatera Trellix. Du behöver inte oroa dig, detta är förväntat och meddelandet kommer att försvinna av sig själv. Trellix skall ej uppdateras.

5. Om du får en ”popup-ruta” gällande Problem med arbets- eller skolkonto rör du muspekaren över meddelandet, då visas en kugghjuls-symbol, tryck på den och sedan på ”Inaktivera alla meddelanden för arbets- eller skolkonto”.


Lycka till!

Har du frågor? Mer information finns på IT:s projektsida.

Om din medarbetare är tjänstledig eller sjukskriven

Om datorn är påslagen kommer uppdateringen att laddas ned med automatik. Om datorn inte är påslagen kommer uppdateringen att laddas ned när medarbetaren startar den igen och efter det kräva en omstart.
 
Kontakta medarbetaren och fråga om denne kan göra installationen själv. Om personen inte själv kan installera så behöver du som chef hjälpa till.

 

Kontakt

För ytterligare frågor kontakta Dan Sturk dan.sturk@haninge.se

Senast uppdaterad: 21 november 2023