Kommande undersökning om kommunens IT-tjänster

Medarbetare som använder kommunens IT-tjänster kommer att få besvara en enkät som skickas ut via e-post.

IT-enhetens främsta mål är att ha nöjda användare och undersökningen är ett steg i ledet att utveckla kommunens IT-tjänster. Undersökningen kommer att genomföras årligen för att kunna mäta hur nöjda användare vi har över tid och hur vi ytterligare kan förbättra våra IT-tjänster.

Information om undersökningen

Undersökningen skickas ut via e-post den 30 januari och sista svarsdag är 8 februari. Enkäten tar cirka tio minuter att besvara, är obligatorisk att besvara och genomförs på arbetstid.

I denna undersökning är svaren helt anonyma. IT-enheten har anlitat en extern part (Kontract AB) att utföra undersökningen vilket innebär att inga svar kommer att kunna kopplas till en enskild person. Även fritextfrågor avidentifieras för att säkerställa att respondentensidentitet inte kan röjas. Denna externa och oberoende part ansvarar för, och skyddar varje respondents anonymitet, så att respondenterna kan känna sig trygga när de lämnar sina svar.

Länk till undersökningen kommer skickas till dina medarbetare som använder kommunens IT-tjänster via e-post den 30 januari 2023.

Har du frågor om undersökningen vänligen kontakta Katja Koskiniemi, Kontract AB, e-post: katja.koskiniemi@kontract.se