En oönskad allvarlig händelse eller extraordinär händelse som leder till en krissituation eller allvarligt hotar att leda till en krissituation innebär troligen att viktiga samhällsfunktioner störs och att kommunens normala åtaganden inte kan utföras på ett tillfredsställande sätt.
Kunder och medarbetare samt anhöriga drabbas hårt i sådana situationer. Händelserna kommer troligen att överraska och samtidigt ställa krav på skyndsamma insatser.
Målsättningen vid en inträffad kris eller allvarlig händelse är att Haninge kommuns verksamheter så långt det är möjligt ska hantera det inträffade utifrån vardagliga rutiner och arbetssätt.
I synnerliga fall kan man tvingas att organisera om sättet att hantera händelser och då får organisationen anpassad till händelsens art.
Av Lag (2006:544) om kommuners och landstings åtgärder inför och vid extraordinära händelser i fredstid och höjd beredskap framgår att kommunen genom olika åtgärder ska minska sårbarheten i sin verksamhet och ha en god förmåga att hantera krissituationer.
För att hantera en extraordinär händelse har kommunen en förberedd krisledningsorganisation som kan aktiveras och stödja drabbad verksamhet.
Krisledningen tränas kontinuerligt och förberedda planer finns upprättade.